(网经社讯)11月19日，同程旅行宣布，其“首乘无忧”服务已扩展至国际航班领域。首批参与该服务的机场包括上海虹桥国际机场、成都天府国际机场、西安咸阳国际机场、郑州新郑国际机场和武汉天河国际机场五个主要国际枢纽。通过这些机场出发的航线，可抵达全球超过240个出境旅行目的地，基本覆盖了国内主流的出境航线网络。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，此项服务专门针对首次通过同程旅行平台预订合作机场国际航班的旅客。旅客完成机票预订后，系统将自动验证其首乘旅客身份，并发放面额20至30元不等的国际机票优惠券。抵达机场后，旅客可凭订单信息到专属服务柜台领取特定的身份标识，例如手环或贴纸，以便在后续乘机环节中识别并享受相应服务。

国际航班“首乘无忧”服务提供了多项便利措施。服务柜台会为首乘旅客准备出行指南，内容涵盖值机、安检及出境注意事项等。在领取身份标识后，旅客可获得由工作人员提供的从值机、安检到登机的全程引导，部分机场还提供快速安检礼遇。此外，各机场根据自身条件提供了特色服务：例如，西安咸阳国际机场可能提供优先登机及航班延误专属服务，成都天府国际机场提供直达登机口的免费专车，武汉天河国际机场则提供了候机楼部分商铺的消费折扣券。

同程旅行机场业务负责人姜宁表示，国际航班涉及出入境及不同目的地的要求，首乘旅客的需求更为突出。此次服务升级是为了应对签证便利化政策落地和国际航班供给增加后，快速增长的出境旅行需求。

“首乘无忧”计划是同程旅行于2025年3月推出的一项带有公益属性的创新服务，最初主要服务于国内航班旅客。截至2025年10月，国内航班“首乘无忧”合作机场数量已达26个，累计服务人次超过10万。该计划旨在以产品化、市场化的模式，结合线上平台与线下机场资源，为首次乘机的用户提供更顺畅的出行体验。